УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ
Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных средств в течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты при условии, что услуга не была оказана или была оказана частично.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Шаг 1. Подача заявления

Заказчик направляет заявление о возврате на адрес электронной почты support@oraxis.uk. В заявлении необходимо указать: ФИО Заказчика, адрес электронной почты, использованный при регистрации, дату и сумму платежа, причину обращения.

Шаг 2. Рассмотрение обращения

Исполнитель рассматривает заявление в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения. Решение направляется на email Заказчика.

Шаг 3. Возврат средств

При положительном решении денежные средства возвращаются на тот же банковский счёт или карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней.

ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ

Возврат средств производится в полном объёме без удержания комиссий платёжных сервисов или банков.
При частичном использовании услуги сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду.
Возврат за полностью оказанную и принятую услугу не производится.

КОНТАКТЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА

Email: support@oraxis.uk

Срок ответа: до 3 рабочих дней

Срок возврата: до 10 рабочих дней